A VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA. respeita sua privacidade e protege seus dados. Este documento foi criado para elucidar e explicitar a forma que seus dados pessoais são tratados e protegidos, descrevendo seus direitos e a forma de exercê-los.

Havendo dúvidas, estão disponibilizados para contato os canais descritos nesta Política de Privacidade e Cookies.

Todos têm direito à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais. Para ajudá-lo com isso incluímos abaixo os principais conceitos necessários para sua melhor compreensão da política de Política de Privacidade e Cookies.

1. Termos e Conceitos

Dados pessoais: informações relacionadas a pessoa natural identificada ou identificável e que seja capaz de identificá-la. Dados pessoais podem ser seu nome, RG, CPF, número de telefone ou e-mail.

Clientes/Fornecedor: todas as pessoas físicas e jurídicas que mantenham contratação de serviços/produtos oferecidos pela VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA.

Colaborador/Agregado: Motorista ou trasnportador que possui veículo próprio e presta serviços de transportes logísticos sem possuir qualquer vínculo empregatício.

Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

Tratamento: toda operação realizada com dado pessoais, incluindo, mas não se limitando como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Bases Legais: previsões legais que permitem alguém a tratar dados pessoais: exemplificando, pode ser o seu consentimento, a necessidade de cumprir um contrato em vigência ou cumprimento de uma obrigação legal.

Titular dos dados: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

Plataformas: São ferramentas que funcionam por meio de tecnologia, sendo plataformas e sites oferecidos pela VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA., incluindo o site institucional (http://www.viagroup.com.br), sites de marcas próprias e licenciadas, além de outros.

Serviços: São os serviços oferecidos pela VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA, isoladamente ou em conjunto com um parceiro.

Produtos: São todos os produtos oferecidos pela VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA isoladamente ou em conjunto com um parceiro

Cookies: São pequenos arquivos digitais que transferimos para o seu navegador ou dispositivo (como computador, smartphone, tablet, etc.) que nos permitem entender melhor como você interage com as plataformas da VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA. Eles podem ser úteis para, por exemplo, o site ser adaptado ao tamanho da sua tela de celular ou computador, gravar algumas preferências de acesso e lhe oferecer um serviço mais eficiente.

Dados do Dispositivo de Acesso: informações recolhidas por meio de cookies ou tecnologias semelhantes, incluindo IP, data e hora de acesso, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita às plataformas da VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA.

Dados de Analytics: São dados sobre o uso dos sites e aplicativos da VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA. que possibilitam a entender o seu hábito de navegação e como o site e os aplicativos estão sendo usados.

Uso compartilhado de dados: comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais.

Política: É esta Política de Privacidade e Cookies e os avisos de privacidade vinculados a ela.

2. Como a VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA. coleta Dados Pessoais

Seus dados podem ser coletados de diversas formas, tais como: diretamente de você, ao preencher, por exemplo, um formulário em nossas plataformas ou através de redes sociais, ao entrar em contato conosco, utilizar um dos nossos serviços e ou através de nossos parceiros.

Alguns dados também são coletados de forma automatizada, por meio de Cookies ou tecnologias similares. Os cookies nos permitem reconhecer as suas preferências, para inclusive adaptarmos quando possível nosso site às suas necessidades específicas. Os cookies geralmente apresentam uma data de expiração. Por exemplo, alguns cookies são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador (os chamados cookies de sessão), enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo no computador até serem excluídos manualmente (os chamados cookies persistentes).

A VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA. utiliza cookies para algumas finalidades, conforme indicado abaixo:

Cookies essenciais: São os cookies estritamente necessários para fornecer nossos serviços e para que o nosso site funcione corretamente, garantindo a segurança da navegação, o correto dimensionamento do conteúdo e o cumprimento de obrigações legais pela VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA.

Cookies de publicidade: São cookies usados para direcionamento de conteúdos e publicidade conforme o seu perfil e preferências. Eles servem para que você veja anúncios mais relevantes e mais interessantes durante a sua navegação.

Cookies estatísticos (analytics): Fornecem informações sobre seu comportamento de navegação e como o site está sendo usado. Os dados coletados são agregados e nosso objetivo é entender melhor o nosso público, para que possamos oferecer conteúdo, serviços e produtos mais interessantes para quem acessa nossas plataformas.

Você pode impedir que nossas plataformas usem determinados cookies usando as configurações em nosso aviso de cookies. Alguns cookies - os chamados cookies essenciais - não podem ser bloqueados, porque o correto funcionamento do site, a segurança e o cumprimento das obrigações legais dependem desses cookies.

Se você quiser saber de forma geral quais cookies estão instalados no seu dispositivo, ou se deseja excluí-los ou restringi-los, use a configuração do seu navegador.

Necessário ressaltar que se você bloquear o uso de cookies pelo nosso site, não será possível garantir o correto funcionamento de todas as funcionalidades e talvez você não consiga acessar determinados serviços. Além disso, é provável que certas funções e páginas não funcionem da maneira adequada.

3. Quais dados são tratados e para quais finalidades

A quantidade e o tipo de dados coletados que tratamos variam de acordo com a sua interação conosco. Por exemplo, os dados coletados durante a sua visita em nosso website são diferentes daqueles coletados quando você faz um cadastro em nossos sites/aplicativos. Da mesma forma, quando você contrata algum de nossos serviços.

De forma geral, tratamos dados pessoais que você nos fornece por meio de formulários de contato, cadastros e inscrições em eventos / promoções, além dos dados que coletamos de forma automática por meio de cookies. Sempre contamos com uma base legal para tratar seus dados pessoais, com o seu consentimento, no caso dos cadastros ou nosso legítimo interesse para entender o uso que é feito de nossas plataformas.

Você pode entender de forma detalhada como tratamos seus dados pessoais assim como os utilizamos e para qual finalidade acessando a Política de Cookies e os avisos de privacidade disponíveis em cada uma de nossas plataformas.

4. A VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA. compartilha os seus dados nas situações seguintes:

Para oferecermos nossos produtos e serviços com a qualidade e eficiência que desejamos, contamos com o apoio de outras empresas para auxiliar em nossas operações. Assim, em alguns casos, precisamos compartilhar dados com essas empresas, e ainda, os dados são compartilhados com Entes Públicos quando necessário ou decorrente de obrigação legal, como descrevemos abaixo:

Serviços de tecnologia: temos diversos fornecedores que nos auxiliam a prestar melhores serviços e oferecer produtos mais completos, como aqueles que oferecem hospedagem de dados para armazenar a nossa base de informações ou serviços de meios de pagamento para poder processar os dados de faturamento. Esses parceiros estão autorizados a utilizar seus dados pessoais somente para os fins específicos que eles foram contratados. Isso significa que eles não utilizarão seus dados pessoais para outras finalidades, além daquelas previstas contratualmente.

Parceiros de marketing: contamos com parceiros que nos ajudam a manter a nossa comunicação com você, entender seu perfil de interação com a VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA e criar um conteúdo relevante para nossas marcas. Esses parceiros estão autorizados a utilizar seus dados pessoais somente para os fins específicos que eles foram contratados. Isso significa que eles não utilizarão seus dados pessoais para outras finalidades, além daquelas previstas contratualmente.

Parceiros comerciais: contamos com parceiros comerciais que colaboram cooperam na execução de serviços fornecidos a clientes. Esses parceiros estão autorizados a utilizar seus dados pessoais somente para os fins específicos que eles foram contratados. Isso significa que eles não utilizarão seus dados pessoais para outras finalidades, além daquelas previstas contratualmente.

Assistência técnica: se você precisar de um reparo ou ajuda com um produto da Positivo Tecnologia, você pode contar com nossa rede de assistência técnica autorizada. Quando você se comunica com a Positivo Tecnologia e solicita esse reparo, podemos direcionar você à assistência mais conveniente e qualificada para o solucionar a questão. Para isso, precisamos compartilhar alguns dos seus dados com esse parceiro para prestarmos o melhor serviço.

Análise de desempenho: também contamos com parceiros que nos auxiliam a obter informações relevantes sobre nosso negócio (Dados de Analytics) para entendermos quem são as pessoas que utilizam nossos serviços ou adquirem produtos, assim como a forma com que interagem com a VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA. Estes dados são mascarados e não buscam identificar ou tornar identificáveis os Titulares, mas tão somente compreender melhor como os produtos e serviços são utilizados, a fim de aprimorá-los. Fazemos esse compartilhamento para atender aos nossos interesses legítimos.

Autoridades Públicas: O atendimento à legislação que rege nossas atividades é rigorosamente cumprido. Assim, se estamos sujeitos a alguma obrigação legal ou regulatória que determine o fornecimento de dados pessoais a uma autoridade, somos obrigados a fazê-lo. Além disso, se um juiz ou uma autoridade com competência legal exigir que a VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA compartilhe certos dados pessoais para, por exemplo, conduzir uma investigação, também somos obrigados a compartilhar.

Entes Públicos: Governo Federal, Governos Estaduais, Prefeituras, autarquias, empresas públicas, empresas de economia mista, etc.

Caso tenha qualquer dúvida sobre o compartilhamento de dados, entre em contato conosco pelos canais indicados nesta Política.

5. Situações em que VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA poderá transferir dados para outros países:

A VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA poderá transferir dados para outros países para fins de armazenamento, por exemplo, em servidores localizados no exterior, com grau de proteção de dados adequado ao previsto em lei. Informamos que seus dados poderão estar sujeitos à legislação local e as regras pertinentes destes países. Ao interagir conosco, você concorda com essa transferência internacional, nos casos em que seja essencial para prestação dos serviços e execução do seu contrato conosco, de acordo com a legislação de proteção de dados.

6. Direitos dos titulares de dados:

A legislação brasileira de proteção de dados traz diversas bases legais que permitem o tratamento de seus dados. Entre elas estão o consentimento do titular, a necessidade de cumprir o contrato firmado entre você e a VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA e quando tivermos um interesse legítimo para tanto, desde que este não se sobreponha aos seus próprios direitos.

Em qualquer dos casos, a lei garante alguns direitos aos Titulares dos Dados que tratamos. Abaixo está uma lista com todos eles, além de como poderá exercê-los. É importante que você saiba que nenhum direito é absoluto: ao recebermos a sua solicitação, poderemos pedir algumas informações para avaliarmos se podemos atendê-lo ou se precisaremos negar a sua solicitação. Em qualquer caso, você será devidamente informado em um prazo razoável.

Para exercer quaisquer desses direitos você pode entrar em contato por e-mail por meio dos canais informados ao final desta Política.

Direito - Conceitos

ireito de confirmar a existência de tratamento dos seus dados e de acessá-los: Permissão para que você possa verificar se tratamos dados pessoais seus e, caso positivo, requisitar uma cópia dos Dados Pessoais que nós temos sobre você, incluindo uma declaração completa que indique a origem dos dados, a inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento.

Direito de retificação: possibilita sua solicitação para correção dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos, inexatos ou desatualizados.

Direito de exclusão permite que sua solicitação para exclusão dos seus dados pessoais da nossa base de dados, quando o tratamento desses dados estiver baseado no seu consentimento. Os dados indicados no seu pedido serão excluídos quando você solicitar, com exceção a existência de motivo que autorize a VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA a mantê-los.

Direito de oposição: A lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o seu consentimento. Nesse caso, é preciso demonstrar que há motivos legítimos para tratar seus dados. Caso você não concorde com esse tratamento, poderá se opor a ele e solicitar a interrupção.

Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação: O titular dos dados pessoais tem o direito de solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação vigente.

Direito à portabilidade: Você tem o direito de solicitar, mediante requisição expressa, que a VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA. forneça a você, ou a terceiros escolhidos, os seus dados pessoais em formato estruturado. Da mesma forma, você pode pedir que outras empresas enviem à VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA seus dados pessoais para facilitar a contratação dos nossos serviços, por exemplo.

Direito de retirar o seu consentimento - Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que se baseiam nele. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.

Direito à informação sobre uso compartilhado de Dados: Manteremos esta política e nossa lista de parceiros com que compartilhamos os dados sempre atualizada. Em todo caso, se você tiver dúvidas ou quiser detalhes adicionais, tem o direito de nos solicitar essas informações.

Direito de não fornecer o seu consentimento - O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você será livre para negá-lo – ainda que, nesses casos, seja possível que limitemos nossos serviços.

Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões ou sobre como pode exercer tais direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco por meio dos canais informados no fim desta Política.

7. Período de manutenção de armazenamento dos dados:

A VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA manterá seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprirmos com as finalidades decorrentes da coleta. Isso significa que eles são mantidos para atender a uma obrigação legal, contratual ou requisição de uma autoridade competente.

8. Como a VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA se responsabiliza e protege os seus dados:

A VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA executa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra incidentes de Segurança da Informação, como perda de confidencialidade, integridade ou disponibilidade.

Usamos as melhores práticas de segurança do setor e tomamos medidas razoáveis para implementar as proteções necessárias e proteger as atividades de tratamento de dados pessoais.

Desenvolvemos relatórios de impacto à proteção de dados pessoais com base no nível de risco identificado, para tomar as medidas de proteção adequadas e melhorar o nível de proteção dos dados pessoais.

Embora trabalhemos arduamente para garantir sua privacidade e proteger seus dados, não podemos fornecer segurança completa. Isso porque a VIA GROUP PARTICIPAÇÕES LTDA pode estar sujeita a ações maliciosas de terceiros, entrada ou uso não autorizado de contas, falha de hardware ou software e outros fatores que podem comprometer a segurança de seus dados pessoais. Se durante seu relacionamento com a VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA você perceber ou tomar conhecimento de qualquer comprometimento da segurança de seus dados, entre em contato conosco através dos dados de contato.

9. Para entrar em contado com a VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA sobre seus Dados:

Em caso de dúvidas, requisições, solicitações, comentários ou sugestões sobre esta política e como processamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do link: https://viagroup.com.br/tratamento/

As respostas às solicitações serão efetivadas no prazo de até 10 dias úteis.

10. Atualizações de nossa Política de Privacidade:

A VIA GROUP PARTICIPACOES LTDA busca incansavelmente a melhoria de seus produtos e serviços. Neste contexto, a presente Política de Privacidade poderá passar por atualizações, e caso sejam efetivadas sempre será publicada a versão mais atualizada para sua ciência.